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 異常時にこの欄で運行状況をご案内します。

お知らせ

兼六園シャトルにおける運賃誤収受のお詫びとお知らせについて

平素は北陸鉄道グループをご利用賜り、誠にありがとうございます。
このたび平成29年1月3日、一部の兼六園シャトルにご乗車のお客さまから、下記のとおり運賃を多く頂戴していたことが判明いたしました。
 ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

- 記 -

1.運賃誤収受の概要

 (1)発生日
    平成29年1月3日(火)

 (2)対象路線、該当便
    兼六園シャトル
    金沢駅東口 9:30発、9:50発、10:10発、10:30発、10:50発の5便

 (3)概要
    兼六園シャトル1乗車運賃100円のところを、該当便において200円頂戴していたものです。

2.お客さまへの対応

  該当のお客さまには、多く頂戴した運賃(100円)を北鉄駅前センター(金沢駅東口バスターミナル)にて返金させていただきます。

3.お問い合わせ

  北陸鉄道テレホンサービスセンター
  (076)-237-5115
  (8:00~19:00 年中無休)
 

以上