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 異常時にこの欄で運行状況をご案内します。
 貸切バス運行・料金に関するご案内
労働基準法により「自動車運転者の労働時間等の改善のための基準」(改善基準告示)が制定されていますので、ご理解下さい。
過労運転を未然に防ぐため「自動車運転者の労働時間等の改善のための基準」(改善基準告示)で、自動車運転者の労働時間が定められています。 お客さま・旅行業者さまにおかれましては、これらの改善基準告示を充分ご理解の上、ご旅行プランをお立てください。

[ポイント1] 拘束時間について
・始業時(出勤)から終業時(退勤)までの時間を指します。
・原則として13時間以内です。



[ポイント2] 休息期間について(宿泊を伴う旅行)
・拘束時間と拘束時間の間には、連続8時間以上の休息期間を設けなければなりません。 (宿泊を伴うご旅行の場合、宿での終業後、翌日の宿での始業までで8時間以上必要となります。)



[ポイント3] 運転時間
・1日あたり9時間以内(2日を平均して)
・連続運転時間は4時間以内
運転開始後、4時間以内または4時間経過後に1回10分以上、かつ合計30分以上の休憩で運転の中断時間が必要です。ただし、運転開始後4時間以内に運転を中断し分割して休憩をとる場合は、少なくとも1回につき10分以上必要です。
休憩時間につきましては、お客さまのトイレ休憩などを考慮しますと、1時間30分~2時間に1回の休憩を取ることをおすすめしております。


貸切バスご利用の際の注意事項

■ドライバーの労働時間(略称「改善基準」:国土交通大臣告示)にご理解をお願いいたします。
夜行運行や連続拘束時間が16時間を超える運行の場合など、運転士2名での運行の際、連続拘束時間が法令で定められた限度の20時間を超えるときは、運転士の仮眠場所として近隣のホテルなどをご手配ください。また、運転士2名乗務の際、運転席側一列目の2席は予備運転士席となりますので、ご了承ください。

■安全運転のための適性速度にご理解をお願いいたします
道路には、区間ごとに最高制限速度が設けられ、遵守しなければなりません。道路上では道路工事や交通信号等障害や規制もあり、減速・停止することもしばしばございます。 このため、旅程区間全部を制限速度の上限で走行することは不可能です。お客さまに快適な旅行を提供し、安全運行を確保するためには、最高速度での計算ではなく、ゆとりある旅程計画をお願いいたします。

■営業区域について
北陸鉄道グループの営業区域は、石川県全域のほか、下記の通りとなっております。貸切バスのご利用は、営業区域内から出発する、もしくは営業区域内に到着する行程に限らせていただいております。
【営業区域】石川県全域、富山県(小矢部市・氷見市・南砺市)、福井県(勝山市・あわら市・坂井市)、岐阜県(白川村)

(例) 発地 経由地 着地
  石川県内(営業区域内)   富山県   石川県内(営業区域内)
  石川県内(営業区域内)   関西国際空港
  中部国際空港   石川県内(営業区域内)
×   大阪市内   新潟市内
(大阪府内又は新潟県のバス会社のみ受注できます)
×   福井市内 金沢市内   富山市内
(福井県又は富山県のバス会社のみ受注できます。発・着・発着が石川県に入っていない為)

■乗合輸送行為の禁止
貸切バス事業では個々の旅客から運賃を収受する乗合運行行為は禁止されております。バス運賃・料金は国土交通大臣に上限・下限を定め届出した一台当たりの運賃・料金でお支払いいただくようお願いいたします。

■アイドリングストップにご理解ください
地球温暖化防止のため、駐車中はエンジンを停止し、冷暖房装置も停止させていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

■シートベルトの着用にご理解とご協力をお願いいたします
お客さまの安全上、シートベルトの着用をお願いいたします。また、高速道路上では、乗務員の安全のためバスガイドが着席してご案内することがございます。あらかじめご了承ください。

■DVD、ビデオの持ち込み上映はできません(一部除く)
一部研修用・教育用ビデオと認められたものや、お客さま個人で撮影されたビデオ、業務用ビデオ以外のバス車内での上映は著作権の侵害となります。お持込いただいてもビデオの上映はできません。また、バス車内のDVDは無料ですが、種類に限りがございますので、ご希望には添いかねます。

■配車場所は安全な場所でお願いいたします
お客さまが安全にお待ちいただき、かつ乗降に危険がない場所への配車をお願いいたしております。大型車進入規制道路へ進入することや、高速道路上のバスストップでの駐停車はできません。また、配車に際して周辺道路の渋滞緩和にご理解とご協力をお願いいたします。

■金沢駅西口団体バス乗降場のご案内
金沢駅西口団体バス乗降場は、駐車時間が30分を超えますと駐車料金が発生いたします(30分以上1時間まで1,230円)。駐車料金はお客様のご負担となりますので、ご利用の際は当日現金でお支払いください。

バス料金について


■出発地と終了地のみでは、バス料金のお見積りはできません
貸切バス料金は、バス1台にバス運転士(時間・距離に応じて1名ないし2名)・燃料代を含めた料金になります。運行日によって料金が異なりますので、ご利用日・配車時間・目的地・バスの種類(大型・中型等)などできるだけ詳しいお見積り条件のご提示をお願いいたします。
バスガイドが必要なお客さまは、お申し込みの際お申し付けください。別途料金がかかります。

■キャンセル料は2週間前から対象となります
お申し込み後のキャンセルは、お早めにお申し出ください。 キャンセルの際は期日に応じて、ご利用代金に対しキャンセル料がかかります。あらかじめご了承ください。
配車日の14日前から8日前まで ・・・所定の運賃及び料金の20%に相当する額
配車日の7日前から配車日時の24時間前まで ・・・所定の運賃及び料金の30%に相当する額
配車日時の24時間前以降 ・・・所定の運賃及び料金の50%に相当する額
・そのほか詳細については、一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款をご覧ください。

■旅程催行に伴う諸費用はお客さまでご用意いただき、お支払いください
有料道路料金、駐車料金、入場料金など付帯料金は、現地にてお客さまでお支払いください。通行料等で特別に契約がある場合を除き、立替はできませんのであらかじめご了承ください。
行程に宿泊が伴う場合は、乗務員の宿泊先の手配・料金のお支払いもお願いいたします。

■宿泊先、食事などの手配もあわせて希望される場合は、北鉄航空までお問い合わせください
行程の作成や各種手配をご希望の場合は、北鉄航空旅行部へお問い合わせください。北鉄航空では、お客さまのニーズに合わせて魅力ある旅行プランのご提案をさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちら(北鉄航空のホームページへ)
お電話でのお問い合わせは・・・ 【北鉄航空 旅行部  076-242-3348 】

■その他
・県外など遠方地に配車する場合には、別途回送料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。
・車内のカラオケは無料です。(一部カラオケ設備のない車両もございますので、ご予約時にお申し付けください。)
・車内にビンゴ設備を用意しております(無料)。ビンゴカードはお客さまでご用意ください。

お客さま満足度向上のために


■最終行程表はお早めにご提供ください
ご利用間際ですと、ご満足いただけるサービスの提供ができない場合がございます。快適なサービスの提供のためにもできるだけお早めに最終行程表をご提供ください。また、行程中のバスの停車場所、待機場所などもお知らせください。

■配車場所の詳細図をご提供ください
正確な配車をするために場所と方向など、詳しくお知らせください。

■通行許可証はお客さまで取得してください
特別な許可を必要とする道路の通行許可、駐車場許可、入場許可などはお客さまで許可を取り、許可証をご持参ください。