平素から北陸鉄道グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　令和６年能登半島地震の影響で運休した区間に関わる能登地区定期券（北鉄奥能登バスまたは北鉄能登バス発行の紙式定期券）および、能登特急バス特割回数券につきましては、所定の払い戻し計算式による払い戻しの取り扱いをさせていただきます。
　お客様にはお手数をおかけしますが何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

記

１．対象乗車券

下記乗車券のうち、2024年1月1日までに購入されたもので有効期限が2024年1月1日以降のもの
　・北鉄奥能登バス定期券（紙式）
　・北鉄能登バス定期券（紙式）
　・能登特急バス特割回数券（4枚綴り）

２．払い戻し期限および払い戻し方法

北鉄奥能登バス定期券、北鉄能登バス定期券

・払い戻し期限
　2024年12月31日まで

・払い戻し方法
　定期券の有効期間内でかつ定期利用可能区間で一定期間終日運行不能となった日数分について、日割額の払い戻しを無手数料にて行います。
　なお、北鉄奥能登バスの窓口では、受付のみとし、後日お客様ご指定の口座にお振り込みいたします。
　また、各自治体からの運賃助成分は払い戻しできませんのでご了承下さい。

能登特急バス特割回数券（4枚綴り）

・払い戻し期限
　2024年12月31日まで

・払い戻し方法
　所定の計算式による払い戻しを無手数料にて行います。
　なお、払い戻し対象の特割回数券は、有効期限を延長し2024年12月31日まで利用可能とします。

３．払い戻し窓口【2月6日現在】

北鉄奥能登バス定期券

　北鉄奥能登バス各窓口（輪島旅行センター、穴水支所、飯田支所、宇出津支所）

　上記窓口においては当面の間、営業時間を火・木・土・日の10時から15時までといたします。

北鉄能登バス定期券

　北鉄能登バス各窓口（七尾駅前センター、高浜案内所）

能登特急バス特割回数券（4枚綴り）

　【奥能登地区】北鉄奥能登バス各窓口（輪島旅行センター、穴水支所、飯田支所、宇出津支所）

　上記窓口においては当面の間、営業時間を火・木・土・日の10時から15時までといたします。
　【能登地区】北鉄能登バス高浜案内所
　【金沢地区】北陸鉄道チケットセンター

　各窓口の営業時間についてはこちらをご覧ください。

４．その他

今後の運行状況等により払い戻し窓口や払い戻し期限は変更となる場合がございます。

５．お問い合わせ

北陸鉄道テレホンサービスセンター　
（０７６）２３７－５１１５
（8：00～18：00　年中無休）
北鉄能登バス㈱七尾営業所　
（０７６７）５２－９７７０
（8：00～18：00　年中無休）
北鉄奥能登バス㈱輪島営業所　
（０７６８）２２－２３１１
（当面の間、火・木・土・日の10:00～15:00）

以上