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 異常時にこの欄で運行状況をご案内します。
安全への取り組み
運転士教習の実施
事故の悲惨さを学習するほか、基本動作の確認、事故防止をテーマにグループ討議などを行い、安全運転の理解を深めています。
車椅子取扱い研修
車椅子のお客さまへの対応方法や固定手法を学び確認します。
 
グループ討議
路線バスの車内事故などを議題に事故の原因分析及び未然防止対策を討議し、安全の重要性を学びます。
運行管理者教習の実施
運行管理者を対象に、外部の専門講師により車両整備や乗務員の健康管理を学ぶほか、車内事故の分析および防止対策の日常点検の方法と注意点、事故防止をテーマにグループ討議を行い、安全への理解と指導について理解を深めています。
事故事例集の作成
これまでの北陸鉄道グループで発生した事故やミスについて、その原因や再発防止策についてまとめた「事故事例集」を運行管理者教習・乗務員教習(上記)に活用しています。

「安全の誓い」を作成
安全の「誓い」や、「4つの行動セルフチェックポイント」などが掲載されているほか、各従業員の決意を記載するページがあります。北陸鉄道グループ全社員へ配布されました。
安全推進委員会の開催 (毎月上旬)
本会は社長・取締役・グループバス会社社長らで編成され、安全管理体制の最高意思決定組織です。安全管理全体の計画・評価・改善を行っています。毎月上旬に定期開催。
運輸安全マネジメントの公開
北陸鉄道バスグループの安全に対する考え方や、今後の計画、事故統計などをホームページ上で公開しています。
お客様からのご意見募集
北陸鉄道バスグループをご利用頂く方のご意見を広く頂戴し、今後の参考とするほか、危険な運転、破損した施設の情報等を収集し、迅速な対応に生かします。

弊社バスグループは、「安全最優先」の安全方針のものと、「安全」に関するお客様のご意見を頂戴し、安全確保に努める所存です。
弊社バスグループへのご意見がございましたら、こちらのフォームから送信してください。今後の参考にさせていただきます。
なお、お寄せいただくご意見につきましては、旅客自動車運送事業運輸規則第3条に基づき、お客様の氏名及び住所、電話番号が記載された方のご意見は弊社よりご回答申し上げます(「安全」に関するご意見以外のものは、ご回答しかねますのでご了承ください)。
匿名、メールアドレスのみの方のご意見につきましては、参考とさせていただきますが、ご回答しかねますのでご了承願います。