平素から北陸鉄道をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　3月15日（日）から鉄道線全線で当社ICカード乗車券「ICa」のサービスを開始しましたが、複数回乗車割引（※）のうち、電車からバスへの乗り継ぎ割引が適用されなかった事象が判明しましたので、お知らせいたします。

　3月15日（日）に同様の事象を発生させたにもかかわらず、再度かかる事象を発生させ、　ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

• 複数回乗車割引：ICa（プリペイド）を使って同一カードで1時間以内に乗り継ぎ、乗り継いだバスまたは電車の降車時に30円割引（大人の場合）。

記

1.未適用の内容

対象日

令和8年3月17日（火）～19日（木）

対象者

ICaを利用して電車（石川線または浅野川線）から北鉄バスへ1時間以内に乗り継いだお客さま

事象

電車からバスへの乗り継ぎ割引が適用されなかったもの

（参考）対象日における複数回乗車割引の適用状況

乗り継ぎパターン	適用状況
バス→バス	〇
電車→電車	〇
バス→電車	〇
電車→バス	×

対象件数

未適用件数　174件126名（会員登録あり141件98名、なし33件28名）

対応方法

会員登録ありのお客さまには、順次返金のご案内を進めております。

会員登録なしのお客さまにつきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ先までお申し出いただきますようお願い申し上げます。

※ご返金に際しまして、ご利用いただいたＩＣカード裏面のカード番号を確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

以上