個人情報保護方針

北陸鉄道株式会社（以下「当社」という。）は、個人情報の重要性を認識し、その適切な利用及び管理を社会的責務と考え、個人情報保護方針をここに定め、お客さまの個人情報を保護します。

１．個人情報の取得について

（1）当社は、お客さまから個人情報を取得するときは、その利用目的をできる限り特定するとともに、取得の目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
（2）当社は、お客さまから個人情報を取得するときは、適法かつ公正な手段により行います。

２．個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を利用するときは、次の目的で利用します。
（1）サービス・商品の提供を含む契約の締結及び履行、契約後の管理並びに提供したサービス・商品のアフターサービスの実施のため
（2）サービス・商品の提供に必要な連絡のため
（3）お客さまからの各種お問い合わせ等に対する回答その他の対応のため
（4）サービス・商品、各種イベント・キャンペーン等の案内・運営・管理、各種情報の提供、宣伝物・印刷物の送付のため
（5）アンケート・懸賞等の実施、当選者へのご案内・賞品等の発送のため
（6）利用動向の分析、商品の開発・改善、市場調査、経営分析のため

３．個人データの第三者提供について

当社は、次の場合を除き個人データを第三者に提供しません。
（1）お客さまの同意がある場合
（2）統計データなど、本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
（3）当社と機密保持契約を締結している業務委託会社に対し開示する必要がある場合
（4）合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
（5）個人情報の保護に関する法律第23条2項に従い、第三者への提供を利用目的とする個人データを、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する条件のもとに第三者に提供する場合
（6）前各号の他、法令に定められた場合

４．個人データの管理について

（1）当社は、個人データの紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、当該情報への不正アクセス、コンピュータウィルス等の対策のほか、必要かつ適切な安全管理措置を実施します。
（2）当社は、すべての従業者に対して、個人情報保護に関する教育・啓蒙活動等を継続的に実施します。

５．保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等について

当社は、お客さまから自らの保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等の申出がありましたときは、お客さまご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

６．法令の遵守について

当社は、個人情報の保護に関する法律及びその他の関係する規範を遵守します。

７．維持・改善等について

当社は、個人情報の保護に関する社内体制及び運用方法等を整備するとともに、継続的にその見直し、改善に努めます。

この指針における「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」の定義は、「個人情報の保護に関する法律」によります。
当社は、以上の方針を改訂することがあります。その場合、すべての改訂はこのホームページで公表します。

８．お問い合わせ先

北陸鉄道株式会社　総務部　076-204-9600